Návštěvní řád slouží k ochraně zdraví a bezpečnosti návštěvníků venkovního plaveckého bazénu a k vytvoření příjemného prostředí, sloužícího k oddechu, rekreaci a sportu. Každý návštěvník se zakoupením vstupenky dobrovolně podřizuje jeho ustanovením

Vstup do prostor areálu a provozní pokyny

Provozní doba krytého bazénu:

Provozní doba je zveřejněna spolu s ceníkem vstupného u vstupní brány do areálu, ve vestibulu u pokladny a na webových stránkách www.prazacka.cz.

Vedení areálu si vyhrazuje právo omezit využití nebo uzavření některé části areálu pro nutnou rekonstrukci, mimosezonní provoz, objektivní důvod, nebo pronájmu určité části areálu, aniž by návštěvníkovi areálu vznikl jakýkoliv nárok na vrácení vstupného.

Prodej vstupného začíná okamžikem otevření a končí nejpozději 60 minut před uzavřením provozu. Vlastníci předplacených vstupenek (permanentek) mohou do areálu vstoupit nejpozději 60 minut před ukončením provozu.

Vstup do bazénů a ostatních prostorů pro návštěvníky je povolen pouze s platnou vstupenkou (čipovým páskem), kterou návštěvník obdrží po úhradě příslušného vstupného. Doba pobytu začíná průchodem turniketovým systémem, kdy je zaznamenán přesný čas vstupu návštěvníka.

Při plném obsazení bazénu se uzavře přístup, který se opět otevře až po uvolnění kapacity.

Dětem do 13 ti let je přístup do bazénu dovolen jen s doprovodem osoby starší 18 let.
Děti mají vstup povolen bez doprovodu rodičů na venkovní i vnitřní bazén od 15 let.
Děti do 3 let nemají dle Vyhlášky 238/2011 Sb. povolen přístup do 16,5 m plaveckého bazénu.

Oděv v bazénu: Vstup do bazénu je povolen pouze v plavkách nebo v plaveckém úboru. Jako spodní díl koupacího oděvu se považují plavky s nohavičkami maximálně nad kolena. Je zakázáno koupat se ve spodním prádle nebo v jiném než koupacím oděvu. Dětem každého věku je vstup do bazénu z hygienických důvodů povolen pouze v plavkách.

Do prostor areálu nebudou vpuštěny osoby trpící kožní či jinou infekční chorobou, osoby pod vlivem alkoholu, drog nebo jiných omamných látek. Dále může být odepřen vstup osobě, jejíž přítomnost by mohla mít rušivý vliv na pořádek, bezpečnost a čistotu provozu, osobě nerespektující mravní a společenské zásady.

Pokud návštěvník trpí jakoukoliv chorobou, která by při náhlém propuknutí mohla ohrozit jeho život, např. epilepsie apod., je v jeho zájmu nahlásit, při příchodu na bazén, tuto skutečnost plavčíkovi.

K úschově oblečení a obuvi jsou návštěvníkům k dispozici šatní skříňky a botníky, které jsou návštěvníci povinni řádně uzamknout pomocí čipu. Za věci odložené mimo tyto prostory nenese provozovatel žádnou odpovědnost. Provozovatel neodpovídá za případné škody vzniklé neuzamčením šatní skříňky. V případě ztráty čipu bude obsah skříňky návštěvníkovi vydán teprve po zjištění, že věci ve skříňce jsou jednoznačně jeho a po zaplacení pokuty za ztracený čip ve výši 150 Kč. Doporučuje se nebrat do areálu cenné věci a větší obnosy peněz.

Krytý bazén (16,5 m x 7,5 m) je určen pro plavce všech věkových kategorií. Neplavci a rovněž osoby, které nezvládají dokonale plavání, smí použít bazén jen za přímé účasti plavce, cvičitele atd.

Vyloučení z návštěvy

Z areálu bude bez nároku na vrácení vstupného vykázána taková osoba, která přes napomenutí nebude dodržovat jednotlivá ustanovení tohoto návštěvního řádu, nebo neuposlechne pokynů jednotlivých pracovníků areálu. Dále osoba, která bude v pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek nebo se chová jiným nepřístojným způsobem. Neopustí-li návštěvník v takovýchto případech areál na vyzvání, může odpovědný personál požádat o součinnost Městskou policii a Policii ČR.

Zakázané činnosti v plaveckém areálu

Návštěvník nesmí činit nic, co by bylo v rozporu s dobrými mravy, ani nic co by ohrožovalo bezpečnost a klid v prostorách areálu.

Návštěvník nesmí vstupovat do prostor pro personál, nebo do prostor určených výhradně pro opačné pohlaví.

Dále je zakázáno:

Provozní pokyny pro návštěvníky

Závěrečná ustanovení

Před opuštěním areálu je návštěvník povinen vrátit zapůjčené vybavení (např. plavecké pomůcky).

Návštěvníci se k veškerému zařízení a vybavení areálu chovají ohleduplně. V případě úmyslného zneužívání, znečišťování, poškozování nebo odstraňování zařízení a vybavení za vzniklou škodu odpovídá návštěvník a sportovnímu areálu vzniká nárok na úhradu škody.

Při úrazech, nevolnostech a jiných zdravotních problémech poskytuje nezbytně nutné ošetření plavčík. Dle potřeby plavčík zajistí přivolání odborné zdravotní péče.

O každém úrazu nebo poranění je proveden zápis (datum, jméno a kontaktní údaje postiženého, druh poranění a způsob ošetření).

Přání a stížnosti, týkající se provozu nebo zaměstnanců areálu, mohou návštěvníci uplatnit v pokladně (kniha „Přání a stížností“), nebo přímo u provozovatele.

Důležitá telefonní čísla: